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Estrategia de Inbound Marketing

Definición de Inbound Marketing

Inbound Marketing se denomina al conjunto de acciones que realizamos con el fin de atraer a los clientes, generar ventas y fidelizarlos para que vuelvan a comprar. Tienen su centro en el vínculo con el usuario final. Por lo general se habla del marketing de contenidos y SEO. Pero abarca todas las acciones de marketing que se realizan en medios propios (WEB, Blogs, Redes Sociales, etc.) y en medios ajenos que logramos que hablen de nuestra empresa (motores de búsqueda como Google) en forma “gratuita” o pagos (publicidad).

 

Estrategias de Inbound Marketing

Características del Inbound Marketing:

  • Atraer a los clientes.
  • Sostenible en el tiempo, ya que los resultados no son inmediatos.
  • Largo / Mediano Plazo. Se proyecta a varios meses de trabajo para obtener los resultados esperados de la campaña.
  • Resultados probados. Estas acciones generan una mayor fidelización de los clientes.
  • Persistente en el tiempo. Los contenidos quedan y persisten el paso de las campañas realizadas.

Diseño de Campaña de Inbound Marketing

1 – Definir la Estrategia

La estrategia debe estar clara antes de comenzar a crear contenidos en los diferentes medios. El público objetivo de la campaña tiene que estar identificado, ya que la forma de comunicar no es la misma para todas las personas. Si sabemos qué producto tenemos y conocemos el público que lo compra hacia allí tenemos que apuntar la comunicación y nuestro contenido.

Muchas veces nos pasa que comenzamos con la creación de contenido y creemos que los clientes van a empezar a llegar. Pasa el tiempo y no pasa nada, los usuarios no se involucran con nuestras acciones. Ese es el momento en que nos damos cuenta que no teníamos la estrategia previamente definida.

2 – Captación de clientes

Con la estrategia definida comienza el momento de ejecutar la campaña de Inbound Marketing en los medios definidos.

Se desarrollan contenidos para cada una de las plataformas, como ser el sitio WEB, los blogs, las Redes Sociales (Facebook, Twitter, etc.). En cada una de ellas se trabaja la optimización SEO. Esto lo podríamos llamar como la introducción de la campaña de Inbound Marketing. En muchas ocasiones se cree que esta etapa es la final y se pierden de realizar las acciones más valiosas que son las que siguen. Son con las cuales verdaderamente vamos a conocer a los usuarios que interactúan con nuestro contenido.

Como segunda etapa, se trabaja la captación de los usuarios que visitan nuestros contenidos. Tomando como eje la usabilidad de los sitios, o sea la disposición de nuestros medios de captación de potenciales clientes, se realizan acciones para lograr la obtención de los datos personales de los mismos. Ejemplos de formas de obtener información personal son: Landing Page, Call to action, Concursos en Redes Sociales, etc.

En una tercera etapa, con los datos obtenidos se realizan campañas de email marketing, anuncios segmentados, remarketing, etc. Mientras mayor y más variada sea la información que obtenemos de los usuarios mejor será la comunicación hacia ellos. Si sabemos cuáles son los intereses de los usuarios se pueden armar grupos comunes y optimizar los envíos de correos electrónicos.

3 – Reportes

Por último, podemos afirmar que en internet todo es medible. Así que cada una de las acciones que se realizan en nuestro sitios los usuarios nos deben servir para alimentar las futuras estrategias. Cada vez hay más herramientas para generar informes, pero recomendamos una buena configuración de Google Analytics. Hay que ver qué necesitamos saber y seguramente haya un informe sobre ello.

Esto ha sido una breve descripción de lo que es el Inbound Marketing, que asusta más por el nombre de lo que realmente termina siendo.

Diseño WEB pensando en SEO

El diseño WEB de los sitios suele ser modificado en ocasiones particulares, como en un cambio de imagen institucional, nuevos servicios ofrecidos por la empresa, cuando se quiere mejorar la usabilidad de la página para aumentar las conversiones y hacer más agradable la experiencia para el usuario que ingresa, etc.

Estas modificaciones pueden afectar el posicionamiento SEO que tenía la página con el diseño WEB de su anterior versión. En los casos que los cambios sean grandes el efecto sobre las acciones SEO pueden resultar mayores. En aquellos casos que solamente se cambia un botón no suelen haber complicaciones a nivel de posicionamiento SEO.

En este artículo vamos a enumerar algunas estrategias para que el posicionamiento SEO se vea lo menos afectado posible con el nuevo diseño WEB. Y si se puede, que no lo afecten en nada estas modificaciones que se realizan en el sitio.

Diseño WEB

 ¿Cómo es el posicionamiento SEO de sitio con su diseño WEB actual?

En primer lugar hay que hacer un análisis de la actualidad del posicionamiento SEO. Verificamos las palabras clave con las que se realiza este posicionamiento. Para esto existen herramientas en Google Webmaster Tools, que nos van a ayudar con los términos o palabras claves utilizados actualmente para el posicionamiento. Luego, con las palabras clave, controlamos las mismas con las llamadas herramientas de monitorización de posicionamiento. Una de las más recomendadas es Rank Tracker, que sirve para controlar el posicionamiento y encontrar palabras clave rentables. Una parte esencial de todas las campañas de posicionamiento SEO es el control de las posiciones que ocupan las palabras clave en los resultados de búsqueda. Al conocer el estado actual vamos a poder saber si luego del rediseño la valoración SEO ha sido modificada o no. Sabremos cómo se afectó el posicionamiento con el rediseño WEB.

Estructura de la WEB

En los casos que se requiera modificar la estructura del sitio o cambiar las URL hay que prestar atención a:

Cambios en las URL

Si se cambian las URL hay que ejecutar la llamada acción de redirección permanente 301, desde las antiguas hacia las nuevas. Con esto evitamos que el usuario llegue a una página de Error 404. Además ayuda a mantener activos los enlaces captados por las páginas viejas.

Páginas principales y su valor SEO

En cuanto a la profundidad del sitio, en la estructura WEB hay que mantener la valoración del posicionamiento SEO en las páginas principales. Esto quiere decir que si para llegar a la página hay que hacer un solo clic en el Home entonces esa página es de primer nivel, lo cual se valora mucho más en cuanto al posicionamiento SEO. Este nivel disminuye a medida que aumentan la cantidad de clic para llegar hasta una determinada página. Si el rediseño hace que una página baje de nivel consecuentemente bajará su valoración SEO.

Anchor Texts

El Anchor text es el texto de un texto enlazado. El anchor text es la parte visible de un link. Es un punto muy importante para los buscadores ya que lo utilizan para determinar la popularidad de una web y dar un ranking en la búsqueda. A través de Google Webmaster Tools podemos verificar la cantidad de links internos hacia nuestro sitio.

Los links internos pasan el valor SEO, por lo tanto si se modifica la estructura de la página es importante mantener la cantidad de links internos, sobre todo hacia las páginas más importantes.

Por último tener en cuenta con qué palabras o términos claves se enlazan los links internos. Luego del rediseño debemos verificar que las palabras clave sigan siendo las mismas que antes, en el caso que las utilicemos como Anchor Text y quisiéramos mantener el mismo posicionamiento SEO.